ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরের অভিযোগ করে ক্রেতা পেলেন নতুন টেলিভিশন

স্টাফ রিপোর্টার॥ মোহাম্মদ আলী নামের একজন ক্রেতা কুসুমবাগ পয়েন্টে অবস্থিত জে এন্ড জে কম্পিউটার এন্ড ইলেকট্রনিক্স নামক প্রতিষ্ঠান থেকে ৪,৫০০ টাকা মূল্যের একটি টেলিভিশন ক্রয় করেন। কেনার ১ মাস পরই টেলিভিশনটি নষ্ট হয়ে যায়। নষ্ট টেলিভিশনটি নিয়ে মোহাম্মদ আলী বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানে যান এবং সেইটি পরিবর্তন করে দেওয়ার জন্য বলেন। জে এন্ড জে কম্পিউটার এন্ড ইলেকট্রনিক্স কর্তৃপক্ষের কথা অনুযায়ী নষ্ট টেলিভিশনটি তাদের প্রতিষ্ঠানে দিয়ে আসার ১ মাস অতিবাহিত হওয়ার পরও নুতন টেলিভিশন পাননি বা আগের টেলিভিশনটি ঠিক করে দেয়নি এমনই অভিযোগ এনে মোহাম্মদ আলী জে এন্ড জে কম্পিউটার এন্ড ইলেকট্রনিক্স এর বিরুদ্ধে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। উক্ত অভিযোগের প্রেক্ষিতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়ে ২৯ জুলাই বুধবার  দুই পক্ষের উপস্থিতিতে তথ্য প্রমাণ সাপেক্ষে জে এন্ড কম্পিউটার এন্ড ইলেকট্রনিক্সকে দোষি সাবস্ত  করে ৪,০০০ (চার হাজার) টাকা জরিমানার আদেশ দেওয়া হয় এবং অভিযোগকারী মোহাম্মদ আলীকে নতুন একটি টিভি দিতে নির্দেশনা দেওয়া হয়। উক্ত প্রতিষ্ঠানের কর্তৃপক্ষ  জরিমানার ৪,০০০ (চার হাজার) টাকা পরিশোধ করেন এবং তাৎক্ষণিক ক্রেতাকে নতুন টেলিভিশন সরবরাহ করেন। নিয়ম অনুযায়ী অভিযোগকারী জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থ্যাৎ ১,০০০ (এক হাজার) টাকাও পেয়ে যান।