স্টাফ রিপোর্টার॥ ক্রেতার লিখিত অভিযোগের প্রেক্ষিতে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর র‌্যাংকস স্যামসং তোসিবাকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা ও নি¤œমানের ফ্রিজ পরিবর্তন করে নতুন ফ্রিজ বাসায় পৌছে দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়।

জানা গেছে মৌলভীবাজার শহরের আরামবাগ এলাকার আবদুল হামিদ মাহবুব শহরের শ্রীমঙ্গল রোডস্থ, বেরীরপাড়ে  অবস্থিত র‌্যাংগস ইন্ডাস্ট্রিজ লিঃ এর শো-রুম র‌্যাংগস স্যামসাং তোশিবা নামক প্রতিষ্ঠান থেকে ১টি ফ্রিজ ক্রয় করেন। ফ্রিজটি বাসায় নেয়ার ৭ দিনের মাথায় যথাযথ ভাবে কাজ না করায় প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষকে জানালেও তারা ফ্রিজটি ঠিক করতে কালক্ষেপন করেন। পরে আবদুল হামিদ মাহবুব পার্শবর্তী সিঙ্গার শো-রুম থেকে নতুন আরেকটি ফ্রিজ কিনতে বাধ্য হন। অভিযোগকারী যথাযথ ভাবে সেবা না পাওয়ার প্রেক্ষিতে বাণিজ্য মন্ত্রনালয়াধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক বরাবর লিখিত অভিযোগ করেন।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর কর্তৃক অভিযোগকারীর অভিযোগের প্রেক্ষিতে ২০ আগস্ট ভোক্তা অধিকারের মৌলভীবাজার কার্যালয়ে অভিযোগকারী ও ফ্রিজ বিক্রেতা র‌্যাংগস ইন্ডাস্ট্রিজ লিঃ এর উক্তশো-রুমকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা এবং নি¤œমানের ফ্রিজটি পরিবর্তন করে নতুন ফ্রিজ বাসায় পৌছে দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়। আদায়কৃত জরিমানার ২৫% ২ হাজার ৫ শত টাকা আইন অনুযায়ী অভিযোগকারীকে প্রদান করা হয়।